宜昌火车票如何取?
窗口取票
凭购票时所使用的有效身份证件原件到铁路售票窗口(含铁路客票代售点)或车站自动售票机上取票。自动取票机只办理二代居民身份证的纸质车票换取。
窗口(含客票代售点、自动售票机)换取学生票、伤残军人票、儿童票(仅限同行成年人持二代居民身份证购买的儿童票)时,必须出示购票时所使用的有效身份证件原件和规定的减价优惠(待)凭证,非购票人本人取票的,还需同时出示取票人有效身份证件原件。
网站/窗口购票但未换取纸质车票的,可以通过网站办理改签、退票,但不晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票。
退票费以元为单位,不足一元的部分舍去免收。应退票款在退票完成后按原支付方式返还。
网上支付(含使用中国银联POS机支付)退票的,退票成功后,铁路部门将及时将应退票款返还至原支付购票款账户内,应退票款在退票成功15个工作日(以处理日期时间点开始计算)内返还。