北京工行融e行是什么？
“融e”是工商银行面向个人客户的线上贷款服务品牌，以“简单、便捷、高效、透明”为理念，为客户提供快速、精准的大额融资服务。通过“融e行”平台申请借款，客户可以随时随地查询贷款审批进度，第一时间掌握贷款发放信息，并可通过电子签名在线签字完成贷款放款确认，足不出户完成贷款申办和还款全流程。
工行为客户提供多种类型的贷款产品供用户选择，覆盖买房、买车、留学、旅游等各个消费领域；还有满足客户短期周转需求的应急贷款产品，以及助力中小微企业成长的微贷产品群。 客户登录“融e行”平台后，可点击首页“我要借钱”按钮，进入贷款申请界面。根据页面提示输入贷款申请信息，并进行电子签名提交。 贷款申请信息主要包括贷款金额、贷款期限、贷款利率、还款方式等信息。
值得一提的是，此次推出的“融e行”2.0版本不仅优化了业务流程，还引入了智能顾问服务，为客户提供更为贴心便捷的贷款体验。当客户在贷款申请过程中遇到问题时，系统会自动弹出提示框，为客户一对一提供问题解决方案。 未来，工商银行将持续深化数字化转型成果应用，充分发挥大数据、云计算、人工智能等技术优势，创新金融产品和服务模式，为客户提供全方位、立体式、智能化金融体验。
工行北京分行融e行是新一代个人网上银行，主要定位为电子渠道主入口，在安全、专业、智能等领域有了大幅提升，同时可为客户提供互联网化服务，使网银由纯粹的交易工具向客户体验工具转化。新一代理财版、财富版和私人银行版同时上线，分别面对不同层级的客户群体。
新推出版本的主要特色包括：全触屏设计、支持手势操作，方便移动端使用；采用全页面、异步加载技术，操作更加智能流畅；全面支持IE9-11以上版本，画面更加简洁明亮；推出全渠道统一登录，客户使用融e行（个人网上银行）用户及密码即可登录手机银行、工银E办公、工银e投资、电话银行等渠道；推出免认证“随手存”、“活期盈”金融服务；推出贵金属、外汇等账户交易服务；优化“金融资讯”信息推送。
融e联是工行北京分行自主研发的即时通信工具，其基本定位为O2O移动服务平台，主要提供“智能消息提醒”、“智能服务”、“金融服务”、“客户经理在线”、“工银财富号”、“服务号”、“好友”、“群组”、“论坛”和“设置”等服务。融e联作为工行北京分行官方的O2O移动服务平台，其发布的信息将被作为金融服务和业务风险控制的依据，个人通知存款的支取、个人贷记卡还款失败、对外支付验证等消息，将以融e联通知的形式发布。融e联好友关系以工行账户为基础建立，支持一对一的富文本消息和语音消息沟通，并推出群组服务。群组支持成员申请、审核，以及文件共享、消息置顶等功能。同时，融e联推出“工银财富号”和“服务号”，我行机构及合作企业，可在获得客户许可前提下，为客户推送专业资讯和信息服务。
