预订火车票如何取消?
一:第一种,使用购票时的有效证件和订单号到售票窗口办理退票手续。
二:第二种,直接在12306官方网站办理取消退票手续。
三:注意,通过网络办理车票退票手续的,必须在开车前完成。如果是在开车时间后,需要在票面发车站办理退票手续。退票需要当面领取退款的要在开车前到车站办理。
四:如果是在网上购票,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在网上办理退票手续。
五:办理退票的票款按照原价,退回个人支付的账户中,并不收取退票手续费。如果是在开车后办理退票的,需要支付5%的手续费。如果是在开车后2小时办理退票的,需要支付20%的手续费。