火车票补票怎么收费?
按《铁路旅客运输规程》规定,旅客发生车票丢失时,列车上换票收费标准为:低于0.5元的按0.5元核收换票费,0.5元以上按张核收客票换票费。但这一换票业务规定没有明确标明在列车上补办卧铺票的手续费。不少旅客在不明白的情况下向有关铁路部门提出质疑。
铁道部有关负责人答复:《旅客票价表》卧铺票价栏中在计算出新硬卧、上、中、下卧票价基础上加2元,即是包括了列车上补卧铺票的手续费。该负责人还解释指出,铁道部对铁路运输企业在列车上补卧铺票的收费标准进行了成本测算。经测算,每张卧铺票的成本是2.2元,这一成本标准在全国统一执行。因此,目前按2元标准在列车上补办卧铺票的手续费,是符合规定的。