去哪火车票保险？
目前火车票保险可以在铁道部的官方购网站www..cn上购买到，火车票保险已纳入旅客必须购买项目。
为保护广大旅客的合法权益，铁路总公司已在全渠道推行旅客意外伤害保险（简称乘意险），并在官网、车站售票窗口及客票代售处的售票系统中进行相关技术改造，自2015年6月10日起，中国铁路客户服务中心（www..cn）首页售票流程中增加乘意险提示页面，明确告知旅客在网站购买火车票的同时，可自主购买乘意险。自2015年7月1日起，在全渠道购买火车票的同时，默认提示是否需要购买乘意险。
中国铁路总公司的官方订电话（）同步在网站服务功能开通旅客意外伤害保险电话回访业务，于2015年8月15日启用95515接报案专。乘意险理赔金额大幅提高，最高赔付30万元。